电话催收违规吗?网贷怎么办?
答案不一定,电话催收本身不违规,它是网贷公司或银行收回贷款的一种常见方式,但催收过程中有违规,比如骚扰、恐吓、泄露客户信息等,就属于不合规了。
你遇到了电话催收,首先要确认债务是否真实,确认之后,债务确实存在,你应该尽快与网贷公司或银行联系,商讨还款事宜,债务不存在,你认为催收过程有违规,你可以拒绝还款,并且向有关部门投诉。
在还款过程中,一定要保持冷静,合理规划自己的经济能力,避免因为催收压力而做出冲动的决定,确实暂时没有还款能力,可以与网贷公司或银行协商,看是否可以延长还款期限分期还款。
对于电话催收,你也有权利保护自己的合法权益,催收人员态度恶劣,侵犯了你的合法权益,你可以拒绝接听,并且保存好所有与催收有关的通话记录和短信,作为投诉的证据。
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提醒大家,在使用网贷服务时,一定要选择正规的、有资质的平台,并且仔细阅读合同条款,避免因为不了解相关规定而产生不必要的麻烦。
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文章来源:
百财网
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