信用卡逾期卡片被冻结如何找银行协商
遇到信用卡逾期导致卡片被冻结,首先要做的是冷静下来,然后尽快联系银行。
答案就是打电话上网银行联系银行,说明自己的情况,和银行协商解决办法。
详细解答如下
第一步,找出你的银行客服电话找到网银登录入口,都在你的信用卡账单上,你可以在银行官网APP上找到。
第二步,打客服电话登录网银,找到“信用卡业务”“客户服务”这一项,然后说明你的信用卡被冻结了,想协商解决。
第三步,提供个人信息和卡片信息,让银行客服帮你查一下是什么原因导致卡片被冻结。
第四步,说明你的逾期情况和原因,是因为特殊情况导致的逾期,比如失业、疾病等,要向银行说明,争取银行的谅解和宽限。
第五步,和银行协商还款计划,根据你的实际情况,和银行协商一个可行的还款计划,比如延期还款、分期还款等。
按照协商好的还款计划及时还款,以免影响你的征信记录。
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