网贷协商12363电话号码是真的吗?如何正确处理网贷**...,查看完整解答！

网贷协商12363电话号码是真的吗？如何正确处理网贷问题？

标准回答

是真的，12363是中国银行业监督管理委员会（简称“银监会”）的客服电话，主要用于处理金融消费者投诉和咨询问题，你在网贷过程中遇到了问题，比如还款困难、平台违规等，可以拨打12363进行协商和投诉。

详细解答

你会有疑问，这个电话号码可靠吗？怎么保证我的问题能得到解决？12363作为官方客服电话，它的主要职责就是帮助金融消费者解决在网贷过程中遇到的问题，只要你按照规定的程序提出投诉或协商，你的问题就会得到重视和解决。

解决方法

当你遇到网贷问题时，可以按照以下步骤进行处理

1、收集证据整理出你在网贷过程中遇到的问题，比如合同、还款记录、与平台的协商记录等，以便在投诉时提供证据。

2、拨打12363拨通12363客服电话，按照语音提示进行操作，选择投诉或咨询。

3、描述问题在电话中详细描述你遇到的问题，并提供相关证据，客服会记录你的问题，并告诉你下一步的处理办法。

4、等待处理客服会根据你的投诉内容，对你的问题进行分类和处理，处理过程中，你可以随时拨打12363查询进度。

5、问题解决经过协商和处理，你的问题将会得到解决，问题复杂，需要一段时间，在这期间，请保持电话畅通，以便客服与你联系。

遇到网贷问题时，不要慌张，拿起电话，拨打12363，让你的问题得到解决，也要注意维护自己的权益，合理合规地使用金融服务。