12345受理后的流程详解,一文读懂复杂问题！

12345受理后的流程详解

问题12345受理后的流程是怎样的？

答案12345受理后的流程主要包括以下几个步骤

1、接收诉求12345市民服务热线接到你的诉求后，会先进行接收并记录。

2、派单12345会根据你的诉求内容，将工单派给相关的职能部门或区县。

3、处理收到工单的职能部门或区县会在规定的时间内进行调查处理。

4、反馈处理结束后，相关单位会将处理结果反馈给12345。

5、回复12345会将处理结果回复给你。

详细解答

1、接收诉求当你通过电话、网络等方式向12345提出诉求时，12345的工作人员会先听清楚你的诉求，然后会将你的诉求记录下来，这个过程叫做接收诉求。

2、派单接收完你的诉求并记录后，12345的工作人员会根据你的诉求内容，判断应该由哪个职能部门或区县来处理，然后将工单派给相应的单位，这个过程叫做派单。

3、处理收到工单的职能部门或区县会在规定的时间内进行调查处理，他们会根据实际情况，采取相应的措施，这个过程叫做处理。

4、反馈处理结束后，相关单位会将处理结果反馈给12345，这个过程叫做反馈。

5、回复12345会将处理结果回复给你，这个过程叫做回复。

就是12345受理后的流程的详细解答，希望对你有所帮助。