12363投诉网贷催收电话
大家好,我是金融小助手,今天来和大家聊聊关于“12363投诉网贷催收电话”的问题。
Standard Answer(标准答案)你接到网贷平台的催收电话,认为他们的催收方式不合适,有其他问题,可以向12363金融消费者权益保护热线进行投诉。
我们来详细解答一下这个问题。
Why Complain(为什么投诉)
1、催收方式不当网贷平台的催收人员使用侮辱性语言,在非工作时间频繁打电话,影响到了你的正常生活,你可以投诉。
2、信息泄露催收人员泄露了你的个人信息,比如把你的债务情况告诉了你的家人朋友,这也是不合法的,你可以投诉。
3、催收频率过高催收人员在没有合适的理由的情况下,频繁给你打电话,打扰到你的正常生活,你也可以投诉。
How to Complain(如何投诉)
1、收集证据你需要收集相关的证据,比如催收电话的录音,催收人员发送的短信。
2、填写投诉表你需要填写投诉表格,把事情的经过和证据一起提交给12363金融消费者权益保护热线。
3、等待处理提交投诉后,12363金融消费者权益保护热线会对你的投诉进行调查,确认网贷平台有不当,会对其进行处罚。
希望今天的内容能帮助到大家,还有其他问题,欢迎随时向我咨询。