电话催收欠款的最佳技巧有哪些
呀,催收欠款这事儿,说难不难,说简单也不简单,关键是要有技巧, Approach 得对,下面我就用咱们,外加点味儿,给你说道说道。
态度要端正,别一上来就凶神恶煞的,像是人家欠你钱似的,得客气,得礼貌,毕竟谁都不愿意被逼着还钱,对吧?
协商要清晰,你得把事儿说明白,欠多少,为什么欠,怎么还,一圈儿事儿得讲清楚,别说话不利索,让人家云里雾里的。
再来,同理心要足,得理解人家的难处,万一人家真有特殊情况呢?别死脑筋,得灵活处理,有时候给人点时间,人家也能还上。
方法要多样,电话催收不是唯一手段,有时候发个信,微信、短信什么的,也能提醒人家还款。
催收欠款,耐心和方法最关键,你觉得呢?
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百财网
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