188开头电话是催收吗？如何应对这类电话？
答案是的，188开头的电话很是催收电话，不要慌张，正确的应对方法可以帮助你解决问题。
步骤一保持冷静
当你接到188开头的电话时，不要慌张，这是一个正常的金融流程，银行或网贷平台会通过电话、短信或邮件与借款人联系，提醒他们按时还款。
步骤二确认身份
接听电话时，首先要确认对方的身份，你可以问他们是不是XX银行或XX网贷平台的客服，并且要求他们提供一些关键信息，比如你的借款合同号码等，以确保他们真的与你有关。
步骤三了解情况
了解对方来电的目的，是催收电话，他们会告诉你未还的金额、还款日期等重要信息，务必仔细听清楚，有疑问，不要犹豫，立即提问。
步骤四
确认是催收电话，那么你需要制定一个新的还款计划，你可以告诉对方你的还款能力，并尝试与他们协商一个新的还款计划，保持协商，不要躲避。
步骤五不要泄露个人信息
在任何情况下，都不要泄露你的个人信息，比如密码、身份证号码等，你怀疑是诈骗电话，可以挂断后拨打相关银行的官方客服电话进行核实。
步骤六记录通话内容
每次通话后，记得记录通话时间和内容，这有助于你跟踪还款情况，也有在后续出现问题时提供帮助。
接到188开头的催收电话时，不要慌张，保持冷静，确认对方身份，了解情况，不要泄露个人信息，并记录通话内容，这样，你就可以顺利地处理这类电话了。
标签： 催收电话
文章来源：
知识达人
版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
