12378网贷协商还款应该怎么进行？
答案要进行12378网贷协商还款，首先需要联系网贷平台的客服或借款人，说明自己的还款困难，并提出协商还款的请求，根据平台的指引，提供相关证明材料，如收入证明、财产状况证明等，以便平台评估你的还款能力，在协商过程中，要达成双方都能接受的还款方案，如延长还款期限、降低还款利率等，双方确认协商结果并签署相关协议。
详细解答
1、当你遇到还款困难时，第一时间应该是联系网贷平台的客服，你可以通过电话、微信、短信等方式与客服取得联系。
2、说明困难在与客服协商时，要如实说明自己的还款困难，如失业、疾病等特殊情况，让客服了解你的实际情况，为后续协商还款提供依据。
3、提出请求在说明困难后，明确提出协商还款的请求，你可以询问客服是否可以延长还款期限、降低还款利率等，提出自己的建议。
4、提供证明材料为了证明你的还款能力，需要提供一些证明材料，这包括收入证明、财产状况证明、身份证复印件等，需要提供哪些材料，可以咨询客服。
5、协商还款方案在提供证明材料后，平台会根据你的还款能力给出一些协商方案，你可以根据自己的实际情况，选择一个最适合自己的方案。
6、确认方案双方达成一致后，要确认协商还款方案，并签署相关协议，这可以是书面协议，也可以是电子协议。
7、在协商还款方案确认后，要按照约定按时还款，如有任何问题，及时与客服协商解决。
协商还款是一个双方协商、达成共识的过程，在这个过程中，要如实说明自己的困难，提供证明材料，并与平台客服保持良好协商，才能顺利解决还款问题。
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知识达人
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