12304是催收电话吗？如何应对12304催收电话？
答案是的，12304是一个常见的催收电话号码，当你接听到12304电话时，很是你的借款平台或银行正在催收逾期款项。
为什么会有12304的催收电话呢？
1、逾期还款你在借款或使用信用卡时未能按时还款，平台或银行会采取催收措施，其中包括拨打催收电话。
2、银行服务有些银行会使用12304这样的号码作为客服或催收电话，以便与客户联系并解决问题。
3、第三方催收公司借款平台会将催收工作委托给第三方催收公司，这些公司会使用12304等号码与你联系。
如何应对12304催收电话呢？
1、保持冷静接听催收电话时，保持冷静和礼貌是非常重要的，不要因为催收员的语气强硬就感到害怕或紧张。
2、核实身份在回答任何问题之前，请核实催收员的身份，你可以询问他们的姓名、职位以及他们代表的机构。
3、协商问题你遇到还款困难，不妨与催收员协商，他们会提供一些解决方案，如延期还款或。
4、确认还款信息确保你了解自己的还款情况，包括应还金额、还款日期等，需要，你可以要求催收员提供相关账单或证明。
5、不要逃避逃避催收电话并不能解决问题，最好是与催收员合作，寻求解决办法。
6、保持记录记录下与催收员的协商内容，包括日期、时间、姓名和谈话内容，这些记录在后续解决纠纷时会有帮助。
12304催收电话是正常的催收，你应该积极配合并你遇到还款困难，不要犹豫，尽早与借款平台或银行联系，协商并解决问题。
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知识达人
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