165开头的号码是催收电话吗？如何应对？
答案是的，165开头的号码有是催收电话，但也不用太担心，正常接听，按照流程操作就没问题。
为什么165开头的号码是催收电话？
这几年，由于手机号码段不够用，国家又推出了一些新的号码段，165就是其中之一，这个号码段刚出来的时候，很多人都不太熟悉，所以有些人就利用这个机会，做一些违法的事情，比如发送垃圾信息、诈骗电话等，催收电话就是一种。
如何判断165开头的号码是不是催收电话？
判断一个电话是不是催收电话，主要看几个方面
1、电话号码165开头的号码，不一定是催收电话，也是正常的客服、营销等电话，看到165开头的号码，不要直接就认为是催收电话。
2、来电显示现在很多手机都有来电显示功能，可以看到来电的归属地、号码类型等信息，显示的是“未知来电”，归属地是一些陌生的地方，那就要小心了。
3、电话内容接到电话，对方自称是某某平台的客服，然后问你一些关于借款的问题，让你还款，那就有是催收电话。
如何应对165开头的催收电话？
1、保持冷静接到催收电话，不要慌张，保持冷静，正常接听。
2、核实身份对方自称是某某平台的客服，要核实对方的身份，可以问一些问题，你是哪个平台的客服？”，“你的工号是多少？”等。
3、了解情况确认对方是催收人员，要了解对方说的借款情况是否真实，有疑问，可以要求对方提供相关的证据。
4、协商还款确认借款情况真实，要和对方协商还款的事情，自己目前还款困难，可以和对方说明情况，看看是否可以延期还款分期还款。
5、保留证据和对方通话时，要注意保留相关的证据，比如通话记录、短信等，以备不时之需。
接到165开头的催收电话，不要慌张，正常接听，按照流程操作就没问题，也要注意保护自己的个人信息，不要轻易泄露给陌生人。
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知识达人
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