建行逾期2个多月打电话来说明天要上门
喂,你好,是建行客服吗?我听说你们明天要来我家上门了,是怎么回事啊?
【标准回答】你好,我们确实已经给你发送了逾期还款提醒,由于你的账户逾期已经超过2个月,根据我国相关法律法规和银行规定,我们将采取上门催收措施,我们希望你能够尽快偿还逾期本金和产生的相关费用,以免影响你的个人征信。
哦,那我是不是得赶紧把钱还上啊?可是我最近手头紧,有没有什么办法可以先解决这个事儿啊?
【标准回答】你的逾期已经对你的征信记录产生了影响,建议你尽快筹集资金,偿还逾期本金和费用,你有困难,可以尝试联系我们的客服,我们会根据你的实际情况为你提供一定的还款方案,比如延期还款、分期还款等,但请注意,这些方案需要你主动申请,并且需要经过审核才能生效。
那我该怎么联系你们呢?
【标准回答】你可以通过以下方式联系我们
1、拨打建行客服热线95533,选择人工服务进行咨询;
2、登录中国建设银行官方网站手机APP,通过在线客服进行咨询;
3、前往就近的中国建设银行网点,向工作人员提出咨询。
那我明天你们来了,我该怎么办?
【标准回答】请你准备好相关证件,如身份证、银行卡等,以便我们进行身份验证和核实欠款情况,在上门过程中,我们的工作人员会向你详细说明逾期还款的后果,并引导你进行还款操作,请你积极配合,共同解决逾期问题。
嗯,好的,我会尽快想办法还款的,谢谢你们提醒啊!
【标准回答】不客气,我们希望你能够重视逾期还款问题,及时解决,你在还款过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们,祝你生活愉快!
结束通话。