中信协商还款打12378技巧如何操作
答案打12378电话协商还款的技巧主要是掌握以下几点
1、选对时间 银行或金融机构在每月的前几天和每周的一、五效果较好。
2、准备好材料 身份证、贷款合同、还款计划表等。
3、明确诉求 你是希望延期还款还是减免利息。
4、保持礼貌 客气、礼貌的态度更容易获得对方的理解和支持。
5、坚持到底 需要多次拨打,不要轻易放弃。
我们要明白,打12378这个电话,主要是和银行或金融机构协商,解决你当前面临的财务困难。
为什么要在特定时间打呢?因为银行和金融机构每个月或每周都有固定的结算日,在这之前或之后,他们的工作重点和心情都会有所不同,就像我们平时上班,周一早上和周五下午的心情和工作效率也会有所区别一样。
你得准备好相关的材料,这就好比你去政府部门办事,得有相关的证件和文件一样,没有这些材料,别人怎么知道你是谁,你的诉求又是什么呢?
你需要明确你的诉求,你是希望延期还款,还是希望减免一部分利息?这个得想清楚了再跟对方说,免得协商起来产生误会。
态度方面,一定要客气、礼貌,这个世界上,没有人喜欢跟态度不好的人打交道,银行和金融机构的客服人员也不例外。
就是坚持,你第一次打过去,对方并不能答应你的诉求,这时候,你不能轻易放弃,得多尝试几次。
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