骚扰电话是催收电话吗怎么投诉,请仔细阅读文章!

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骚扰电话是催收电话吗怎么投诉

答案骚扰电话不一定就是催收电话,但是催收电话方式不当,也变成骚扰电话,觉得接到的是骚扰电话,可以投诉。

骚扰电话和催收电话的区别

骚扰电话是指一些没有意义、无聊、让你感到不舒服的电话,是诈骗电话、广告电话等,催收电话是指借款人未按时还款,贷款平台为了提醒或催促借款人还款而拨打的电话,这两者本质上是不同的,但是有时候催收电话频繁拨打、语气强硬涉及到个人隐私等问题,也让借款人感到困扰,这时候就可以被认为是骚扰电话了。

如何投诉骚扰电话

接到的是骚扰电话,可以直接挂断,然后向运营商相关部门投诉,你可以拨打10010(移动)、10086(联通)、10001(电信)等运营商客服电话,拨打12321(网络不良与垃圾信息举报中心)进行投诉。

如何应对催收电话

对于催收电话,首先需要明确自己的还款情况,确实有欠款,应该尽快还款,还款有困难,可以和贷款平台协商,看是否可以延长还款期限分期还款,催收电话频繁打扰你的正常生活,也可以向相关部门投诉。

情况你需要注意

不管是骚扰电话还是催收电话,都应该谨慎对待,避免泄露个人信息,也要注意自己的还款情况,避免因为逾期还款而受到催收电话的困扰。

骚扰电话是催收电话吗怎么投诉

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