接到0755电话催收花呗说是第三方要起诉我
标准回答你好,你接到了以0755开头的电话,声称是花呗的催收人员,并且说有第三方要起诉你,首先请保持冷静,这种情况有是诈骗电话,建议你直接挂断电话,并且不要轻易相信这样的说法,为了确保你的信息安全,请不要提供任何个人信息,包括你的身份证号码、银行账户信息等。
详细解答
1、为什么会出现这种情况?
现在有很多不法分子通过电话、短信等方式进行诈骗,他们会冒充支付宝、花呗等正规金融机构的催收人员,以此来欺骗消费者,他们的目的主要是获取你的个人信息,进行盗刷等不法。
2、如何解决这个问题?
(1)你确认自己没有欠款确认催收电话是诈骗,可以直接挂断电话,并且不必理会。
(2)你对电话的真实性有疑问,可以主动联系花呗官方客服进行核实,你可以通过支付宝APP内的客服功能,拨打支付宝官方客服电话进行咨询。
(3)你已经提供了个人信息,建议你立即报警,并且及时修改自己的支付密码等个人信息,以防出现不必要的损失。
(4)在日常生活中,要注重个人信息的保护,不要轻易相信陌生电话、短信等,更不要随意提供自己的个人信息。
请你一定要保持冷静,不要被这些诈骗电话所吓到,你有任何疑问,都可以直接联系花呗官方客服进行核实。