光大银行挂账停息协商流程详解,亲身的经验！

光大银行挂账停息协商流程详解

标准回答问题光大银行挂账停息协商的流程主要包括以下几个步骤客户需要向光大银行提出挂账停息的申请；光大银行会对客户的申请进行审核；审核通过，光大银行会为客户的账户挂账停息；客户需要按照协商的还款计划进行还款。

详细解答原因和解决方法

1、为什么会出现挂账停息的情况？

挂账停息是因为客户在使用信用卡或贷款等金融产品时，出现了还款困难资金链断裂的情况，为了避免逾期还款产生的罚息和负面影响，客户可以与银行协商挂账停息。

2、如何与光大银行协商挂账停息？

客户可以通过以下几种方式与光大银行协商挂账停息

（1）拨打光大银行的客服电话，向客服人员提出挂账停息的申请，并说明原因；

（2）亲自前往光大银行的网点，向网点工作人员提出挂账停息的申请，并说明原因；

（3）通过光大银行的手机银行网上银行等线上渠道，提交挂账停息的申请。

3、如何提高挂账停息的协商成功率？

（1）提前准备在与光大银行协商挂账停息之前，客户需要准备好相关的证明材料，如收入证明、财产证明等，以证明自己有还款的能力；

（2）诚恳协商在与光大银行协商时，客户需要诚恳地说明自己的困难，并提出合理的解决方案；

（3）积极配合在协商过程中，客户需要积极配合光大银行的工作，如提供相关证明材料、签署相关协议等。