中国银行发来催收短信是真的吗?
答是真的。
1、为什么中国银行会发来催收短信?
中国银行作为一家大型的国有银行,他们有责任通知客户关于账户的欠款情况,你在中国银行有贷款信用卡,长时间没有还款,还款金额不足,银行就会通过短信、电话或信函等方式进行催收,这是银行的规定,也是为了提醒客户及时还款,避免影响个人征信。
2、如何确认短信的真实性?
当你收到中国银行的催收短信时,首先要确认短信的来源是否真实,你可以通过官方网站或客服电话查询,也可以直接回复短信中的联系方式进行确认,你对中国银行的催收短信有疑问,可以直接拨打中国银行的客服电话进行咨询。
3、如何解决催收问题?
你确认短信是真的,那么你需要尽快还款,你可以通过网银、手机银行、柜台等方式进行还款,你有困难,可以尝试与中国银行的客服联系,看看是否可以协商还款计划。
你认为短信是假的,你并没有在中国银行办理过贷款或信用卡,那么你需要提高警惕,这是诈骗,你可以报警,直接拨打中国银行的客服电话进行咨询。
收到催收短信并不意味着你的信用有问题,关键是及时处理,避免影响你的个人征信,也要提高警惕,防止诈骗。
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知识达人
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