12363可以协商还款吗？相关问题解答
问题解答
可以的！12363是全国金融消费者权益保护热线，你有关于网贷、银行金融等方面的问题，都可以打这个电话进行咨询和协商，你遇到还款困难，可以拨打12363，与客服人员协商，看看是否有协商还款的。
为什么要协商还款呢？
原因一银行或网贷平台会理解并尊重借款人的困难，所以借款人有还款意愿但是暂时资金紧张，银行或网贷平台会尝试和借款人协商，看能否延长还款期限，分期还款，减轻借款人的还款压力。
原因二协商还款是保护借款人和银行或网贷平台双方权益的一种方式，借款人因为特殊情况无法按时还款，银行或网贷平台强制回收贷款，会对借款人的征信记录造成严重影响，对双方的关系也不好。
你遇到还款难题，不要慌，找到合适的方式，主动和银行或网贷平台协商，寻求协商还款的。
怎么协商呢？
方法一直接拨打贷款银行的客服电话，网贷平台的客服电话，和客服人员说明自己的情况，看看能否进行协商还款。
方法二直接协商效果不明显，可以尝试写信邮件，详细说明自己的困难，并提供相关证明材料，这样更容易获得理解和支持。
方法三上述方法都没有效果，还可以寻求专业律师的帮助，律师会根据你的情况，给出专业的建议和帮助。
12363是一个很好的解决问题的渠道，你有困难，不要犹豫，拿起电话，就有找到解决问题的办法。
文章来源：
知识达人
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