12363投诉网贷催收有用吗?
答案有用!12363是国家金融消费者权益保护投诉电话,你投诉网贷催收问题,绝对有用。
为什么有用?
1、12363是官方渠道,你的投诉会直接传递给相关部门,他们会根据你的投诉进行调查和处理。
2、投诉后,网贷平台会对你进行催收,但你能证明催收违规,比如暴力催收、骚扰你的家人和朋友等,相关部门会要求平台停止这些。
3、平台确实存在问题,投诉后会得到一些补偿或解决方案,比如减免部分债务、延长还款时间等。
怎么投诉?
1、拨打12363电话,按照语音提示进行操作,选择投诉业务。
2、告诉客服你的投诉对象是哪个网贷平台,投诉的内容是什么。
3、提供相关证据,比如催收短信、电话录音等,证明你的投诉是真实的。
4、等待处理结果,平台确实有问题,会有人联系你解决问题。
情况你需要注意
1、投诉时要提供真实信息,否则会影响你的投诉结果。
2、投诉前最好先了解相关法律法规,知道自己有哪些权益。
3、平台催收没有问题,只是你自己暂时还款困难,最好还是和平台协商解决问题,避免影响你的征信记录。
12363投诉网贷催收是有用的,但前提是你的投诉是合理的,你遇到暴力催收平台确实存在问题,可以大胆投诉,维护自己的权益,也要注意自己的信用,按时还款,避免产生更多问题。