京东打白条没逾期接到催收电话是啥子情况喃?
1、解答问题京东打白条没逾期,接到催收电话,这确实有点奇怪哦。
2、原因分析
系统错误是京东系统里的误会,弄错了用户身份账户状态。
催收员失误催收员搞错了客户信息,打电话时搞错了人。
银行政策变动有时候银行政策有调整,需要联系客户确认信息更新资料。
3、解决方法
核实信息接到电话时,你可以先跟催收员核对自己的个人信息,确认是不是他们搞错了。
不要慌张即使你确定自己的账户没有问题,也不要太慌张,耐心听催收员。
联系京东客服确定是误会,可以主动联系京东客服,说明情况,让他们帮你查清楚。
保持协商是因为银行政策变动,确保和银行保持良好协商,按照他们说的操作。
提醒大家,虽然你没逾期,但平时也要留意自己的账户情况,定期检查,防止出现意外,有不清楚的地方,及时联系客服解决,避免后面产生更大的麻烦。
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知识达人
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