12363投诉网贷催收短信如何应对不合规的催收？
大家好，我是金融小助手，今天来和大家聊一聊关于“12363投诉网贷催收短信”的问题，有朋友反映收到了一些网贷平台的催收短信，内容让人感到不安，遇到这种情况，我们应该如何应对呢？
收到不合规的催收短信，可以立即向12363金融消费者权益保护热线进行投诉，这是因为，根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，银行和金融机构在催收过程中，必须遵守相关法律法规，不得侵犯消费者的合法权益。
为什么会有不合规的催收短信呢？主要有以下几个原因
1、信息泄露一些不法分子通过非法手段获取了消费者的个人信息，然后冒充金融机构发送催收短信。
2、催收公司违规部分催收公司为了追求业绩，会采取不正当手段进行催收，包括发送含有恐吓、骚扰内容的短信。
3、平台管理不严一些网贷平台对催收环节的管理不够严格，导致催收人员违规操作。
面对这些不合规的催收短信，我们应该如何应对呢？
1、保持冷静收到催收短信时，不要慌张，首先要核实发送短信的机构和内容是否真实。
2、核实信息可以通过官方渠道查询自己的贷款情况，确认是否真的欠款。
3、拒绝骚扰确认短信为骚扰短信，可以明确告知对方“不再联系”，并保留相关证据，以便后续投诉。
4、投诉举报确认短信为不合规催收，可以立即向12363金融消费者权益保护热线投诉，向公安机关报案。
5、法律维权催收严重侵犯了你的合法权益，可以寻求法律帮助，追究相关责任。
还要提醒大家，在日常生活中，要增强个人信息保护意识，避免泄露个人信息，防止被不法分子利用。
面对不合规的网贷催收短信，我们要勇敢维权，保护自己的合法权益，希望我的解答能对大家有所帮助，如有其他问题，欢迎继续提问。
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知识达人
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