广发催收都是020的吗?如何辨别电话真伪?
广发银行的催收电话并不都是020开头的,广发银行的官方催收电话会使用不同的区号,这取决于催收部门的安排,你接到一个以020开头的电话,并且对方自称是广发银行的催收人员,首先不要急于下结论,而是要通过其他方式来验证电话的真伪。
如何辨别电话真伪呢?下面是一些的建议
1、核实来电号码你可以通过官方网站客服热线查询广发银行的官方催收电话号码,来电号码与官方提供的号码不符,那么这个电话很是诈骗电话。
2、询问详细信息在接到催收电话时,你可以要求对方提供一些详细信息,比如你的借款账号、借款金额等,对方无法提供,那么很是诈骗电话。
3、挂断后回拨你对来电的真伪有疑问,可以挂断电话后,使用其他电话号码(比如你的手机号码)回拨广发银行的官方客服热线,询问客服人员是否有相关的催收电话发出。
4、不要轻信催收威胁对方在电话中使用威胁、恐吓等手段,要求你立即还款提供个人信息,那么很是诈骗电话,广发银行官方催收人员不会使用这种方式。
接到催收电话时,要保持冷静,仔细核实对方的身份和来电目的,不要轻易相信对方的话,更不要泄露自己的个人信息,有任何疑问,可以直接拨打广发银行的官方客服热线进行咨询。