兴业信用卡021内部协商还款的步骤是什么？
回答要进行兴业信用卡021内部协商还款，你得先拨打兴业信用卡的客服电话，找人工服务，跟客服人员表明你的还款意愿，但是目前由于某种原因，比如说失业、疾病其他突发事件，暂时没有能力按照原来的还款计划进行还款，你可以要求协商一个新的还款计划，比如说延长还款期限，减少每月的还款额，是分期还款等等，客服人员会根据你的情况，给出几个的解决方案，你可以选择其中一个同意，客服人员会在系统中记录下这个新的还款计划，你以后就按照这个计划进行还款就可以了。
详细解答
第一步，拨打兴业信用卡客服电话你需要记住查找兴业信用卡的客服电话，然后拨打过去，这个电话都会在信用卡的还款单上找到，在信用卡的官网上可以找到。
第二步，找人工服务拨通电话之后，你会听到一个自动语音提示，告诉你如何进行操作，这个时候，你需要按下相应的按键，选择“人工服务”，然后等待客服人员接听你的电话。
第三步，表明还款意愿客服人员接听电话之后，你首先要礼貌地向他们打招呼，然后告诉他们你的还款意愿，但是目前由于某种原因，比如说失业、疾病其他突发事件，暂时没有能力按照原来的还款计划进行还款。
第四步，协商新的还款计划客服人员了解了你的情况之后，他们会根据你的信用卡使用情况，给出几个的解决方案，比如说延长还款期限，减少每月的还款额，是分期还款等等，你可以选择其中一个你认为合适的方案。
第五步，确认并记录新的还款计划客服人员在系统中记录下这个新的还款计划之后，会告诉你以后应该如何进行还款，你需要仔细听清楚，确认无误之后，就可以挂断电话了。
按照新的还款计划进行还款以后，你就可以按照这个新的还款计划进行还款了，你在还款过程中遇到了问题，可以再次拨打客服电话进行咨询。
你因为特殊原因暂时没有能力按照原来的还款计划进行还款，不要慌张，及时与兴业信用卡的人工客服联系，说明情况，他们都会帮你协商一个新的还款计划，帮助你度过难关。
