12304主动来电原因，12304电话是干啥的
标准答案12304电话是中国银保监会（中国银行保险监督管理委员会）设立的金融消费者权益保护热线，主要是为了保护金融消费者的合法权益，解决金融消费者在购买金融产品和服务过程中遇到的问题和投诉。
详细解答
第一步了解12304电话的背景和功能
12304电话是中国银保监会设立的金融消费者权益保护热线，它的主要功能是帮助金融消费者解决在购买金融产品和服务过程中遇到的问题和投诉，你收到了12304的来电，那么很是你的金融权益需要得到保护你的金融投诉需要得到解决。
第二步明确12304来电的原因
12304主动来电的原因有以下几种
1、你购买的金融产品服务存在问题，需要得到解决。
2、你的金融投诉反馈已经引起了监管部门的关注，需要进一步了解情况并进行调查。
3、你在购买金融产品服务过程中遇到了不公平不合理的待遇，需要得到保护。
第三步如何应对12304的来电
你收到了12304的来电，不要慌张，积极配合调查，详细说明你的情况和遭遇，你有任何疑问需要进一步的帮助，可以直接向12304咨询，他们会为你提供专业的帮助和指导。
第四步如何保护自己的金融权益
为了避免收到12304的来电，你需要在购买金融产品服务时，认真阅读合同和协议，了解你的权益和义务，你在购买过程中遇到任何问题不合理的待遇，不要犹豫，及时向监管部门投诉和反馈。
12304电话是中国银保监会设立的金融消费者权益保护热线，你收到了12304的来电，不要慌张，积极配合调查，详细说明你的情况和遭遇，为了保护自己的金融权益，你需要认真阅读合同和协议，了解你的权益和义务，及时向监管部门投诉和反馈。
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知识达人
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