银行催收电话通知**诉前调解流程详解
问题回答
各位朋友，你们接到银行的催收电话，说要进行诉前调解，不要慌张，这就是银行在催收贷款时的一种流程，意思是他们希望通过调解，让你能够按时还款，避免走上法律途径。
下面，我就用咱们普通人都能听懂的话，给大家详细一下这个流程。
银行催收电话通知你进行诉前调解，主要是因为你逾期还款的时间比较长，银行希望通过这种方式，能够让你意识到还款的重要性，同时也给你一个改正的机会。
诉前调解的流程大致是这样的银行会给你打电话，通知你参加调解，你会和银行的代表以及调解员一起，通过电话视频的方式，进行调解，在调解过程中，银行会提出还款的方案，你可以根据自己的实际情况，提出自己的还款计划，双方都同意，那么就会签订调解协议，你按照协议还款，事情就解决了。
你不同意银行的还款方案，你觉得有异议，那么你可以拒绝调解，银行会 then
我会用比较口语化的方式，详细一下为什么会有诉前调解这个流程，以及遇到这种情况，你应该怎么处理。
为什么会有诉前调解这个流程呢？
银行是个服务行业，他们希望尽地给大家提供方便，让大家能够顺利地还款，有时候朋友们会遇到一些困难，比如失业、生病其他意外情况，导致暂时没法按时还款，银行理解这种情况，所以他们会先试着通过调解的方式，帮助你解决问题，避免因为欠款而影响到你的生活。
那怎么处理这个事情呢？
第一步，接到银行电话时，不要慌张，要冷静下来，银行打电话来，不是来跟你吵架的，他们是来解决问题的。
第二步，认真听银行的工作人员说什么，他们会告诉你一个还款的方案，比如你可以分期还款，暂时只还利息，等你情况好转了再还本金。
第三步，你觉得银行提出的方案对你来说不可行，你有其他困难，你可以跟银行的工作人员协商，告诉他们你的实际情况，看看能不能商量出一个对你更有利的还款方案。
第四步，你同意了银行的还款方案，那就按照约定的时间和方式还款，你还是觉得有困难，你不同意银行的方案，你也可以拒绝调解，不过，你拒绝调解，银行会采取法律手段来追讨欠款，比如起诉你。
我想说的是，欠银行的钱，终究是要还的，你遇到还款困难，最好的办法就是及时跟银行协商，看看能不能商量出一个双方都能接受的解决方案，这样，既不影响你的生活，也能避免不必要的麻烦。
