什么是分期金融催款的流程与情况你需要注意
分期金融催款呢,主要就是为了让欠款人还钱,一般流程是这样的
1、前期准备
- 催收人员会收集欠款人的相关信息,像身份证号、借款合同啥的,把欠款人的基本情况摸清楚。
- 然后建立欠款档案,记录欠款的金额、分期期数、逾期时间等重要信息。
2、首次提醒
- 刚开始就是给欠款人发短信打电话,温柔点地提醒欠款人该还钱啦,告知已经逾期多久了,让欠款人知道自己欠钱没还这个事儿。
- 还会说一下逾期不还会带来的后果,比如说征信会受影响之类的。
3、多次催收
- 欠款人还不还钱,催收的频率就会增加,一天打好几次电话,发短信也更频繁了。
- 这时候就会联系欠款人的紧急联系人,让他们帮忙转告欠款人还钱。
4、上门催收
- 要是欠款人还是不理睬,催收人员就会亲自上门去欠款人家工作单位。
- 当面跟欠款人说还钱的事儿,给欠款人施加一点压力。
5、法律程序介入
- 欠款金额比较大,催收一直没效果,那就会走法律程序了。
- 像起诉欠款人,让法院来判决欠款人还钱。
情况你需要注意
1、合法合规
- 催收过程中可不能用违法的手段,比如说恐吓、威胁欠款人,这是绝对不行的。
- 得按照法律法规来进行催收,保护欠款人的合法权益。
2、尊重隐私
- 不能随意泄露欠款人的个人隐私信息,像身份证号、家庭住址这些,这是基本的职业道德。
3、协商方式
- 催收人员跟欠款人协商的时候,态度要好,不能骂骂咧咧的,要文明用语。
- 给欠款人清楚还款的流程和方式,别让欠款人一头雾水。
4、时间把握
- 催收的时间不能太频繁,也不能在人家休息的时候使劲催,要考虑到欠款人的感受。
- 比如晚上八九点以后就别打电话了。
呢,分期金融催款就是为了让欠款人还钱,但一定要合法合规,注意方式方法,不能给欠款人带来不必要的困扰。