12304是哪个机构的催收电话

答案12304是一个银行客户服务的电话号码，它用于多家银行，主要是用来帮助客户解决与银行账户相关的问题，包括但不限于账单查询、还款咨询、交易核实等，并不代表这个号码就是催收电话，用途就要根据实际来电进行判断。

你收到来自12304的电话，首先别慌张，确认来电是否真实可靠，最简单的方法是挂掉电话后，通过官方渠道（比如银行APP、官方网站上公布的客服电话直接去银行网点）核实一下，这样能避免泄露个人信息给不法分子。

你近期确实有逾期还款有其他金融债务问题，那么这个电话有是银行网贷平台的催收电话，这时候，最好的做法是直接接听，了解情况，并与银行或网贷平台的客服进行协商，商讨合适的解决方案。

需要注意的是，对于任何催收电话，都应当保持理性和礼貌的态度，因为逾期还款会对你的征信记录产生负面影响，接到催收电话时，务必冷静处理，按照规定的程序来解决问题。

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再次提醒，对于任何金融问题，保持警惕，确保信息的真实性，不要轻易泄露个人敏感信息，如有疑问，及时。

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