12378信用卡协商还款电话是骗人的吗

答案是不是骗人的，12378是全国金融消费者权益保护投诉与咨询热线，是官方正规的渠道，但是也要注意，有时候会有不法分子冒充这个号码进行诈骗，所以接电话的时候要留意，确认对方的身份。

12378这个号码是有的，是金融消费者权益保护协会设立的，主要是为了帮助消费者解决和银行、网贷公司等金融机构之间的纠纷，你接到这个号码的电话，是有人想帮助你解决信用卡欠款的问题。

也有是骗子冒充的，他们会假装是12378的客服，然后告诉你，你的信用卡有问题，你可以通过他们的渠道协商还款，然后让你交钱提供个人信息，这时候，你就要小心了，不要轻易相信，最好挂掉电话，然后自己打12378的官方电话核实一下。

12378信用卡协商还款电话不是骗人的，但是也要注意辨别真假，避免上当受骗，你不确定，最好是挂掉电话，自己打官方的电话核实一下。

如何辨别真伪？

接到任何涉及到钱个人信息的电话，都要小心，尤其是号码看起来可疑的，最好的方法是挂掉电话，然后自己打12378的官方电话核实一下，你可以问问他们工号是多少，然后自己在官网上查一下，看看是不是真的。

遇到问题怎么办？

你不确定，最好是挂掉电话，自己打官方的电话核实一下，你确定是骗子，那么你可以报警，打12378投诉他们。

12378信用卡协商还款电话不是骗人的，但是也要注意辨别真假，避免上当受骗，你不确定，最好是挂掉电话，自己打官方的电话核实一下，你遇到问题，可以报警打12378投诉。

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