贷上钱逾期催收上门是否违规
标准答案不违规。
网贷平台银行在贷款人逾期未还时,会采取催收措施,这包括电话催收、短信催收,以及必要时上门催收,这些都是合法的正常的债务追讨方式,催收过程必须遵循相关法律法规,不能侵犯借款人的合法权益,比如不能骚扰借款人的家人和朋友,不能使用暴力恐吓手段,等等。
催收人员上门,必须遵守相关的程序和规定,催收人员应当向借款人出示工作证件,明确说明来意,并且在借款人同意的情况下进行录音录像,借款人拒绝开门拒绝交流,催收人员也不能强行进入采取其他强制手段。
借款人对催收有疑问投诉,可以随时向银行网贷平台客服反映,也可以向监管部门投诉,银行和网贷平台应当建立健全投诉处理机制,及时回应和处理借款人的投诉。
贷上钱逾期催收上门不是违规的,但是催收过程必须合法合规,不能侵犯借款人的合法权益。
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